店铺被亚马逊认为卖假货该怎么办
一般来说,你的帐户如果被投诉卖假货,轻则listing被移除,不幸运的话,账号直接被暂停,资金也被冻结。很多情况下,可能只是质量或者说是物流原因导致的,并不是真的销售了假货,如果你是被冤枉的,也有一些办法挽救你的亚马逊店铺。1、查看亚马逊账号找出哪些因素可能导致店铺被封,我们需要了解最近账户的活动,并了解亚马逊如何检测卖家行为。亚马逊会监测那些行为呢?1•查看产品评论,卖家反馈;2• 过滤买家提交的A-Z claim,寻找敏感词;3• 扫描卖家网站政策、产品描述、产品标题等其他关键信息;4• 检查消费者联系卖家的原因需要注意:避免一些容易引起亚马逊算法注意的敏感词汇。2、查看买家投诉3、了解平台相关条规和反假货政策
亚马逊上的产品被投诉侵权怎么办第一、要确定投诉方的权利是否有效,比如专利是否提供专利证书以及专利是否有效,用以投诉的商标类别是否相同或者近似,版权是否尚在保护期内以及是否具有独创性等。第二、要将被投诉产品与投诉方的知识产权进行比对,以确定是否侵权。第三、如果经过比对确实构成侵权的,建议进行下架处理。
产品被投诉出售假冒商品怎么办?问题比较严重 出售假冒商品被处罚的话,首先会降权,所谓降权指的就是,搜索排名靠后,其次活动都不能报名,不能申请金牌卖家
被客人投诉卖假货,亚马逊就冻结账号移除销售权,亚马逊提了几个问题这个应该是正常的人工审核不用太过担心,按照亚马逊的要求提供资料即可,只要你销售过程中没有涉及侵权,账户表现也不差的话提交了资料就会OK的。 查看原帖>>
本身就是侵权产品,被亚马逊来通知说卖假货,让提交采购发票申诉,能去申诉吗你好,既然是侵权产品,申诉也不会成功。